Contacta

El interesado, en relación a los datos que son tratados por Divina Seguros, tiene la posibilidad de ejercitar de forma libre y gratuita los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar sus datos personales cuando resulten inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, entre otros motivos.
- Limitar el tratamiento por parte de Divina Seguros de todos o parte de sus datos personales en las circunstancias que determina la ley.
- Oponerse a determinados tratamientos en las circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato interoperable y autosuficiente.
- Retirar, en cualquier momento, los consentimientos otorgados previamente.

Para el ejercicio de estos derechos puede dirigirse por escrito a Divina Seguros, acreditando su identidad (fotocopia DNI, pasaporte o tarjeta de residencia), a través de:

Correo electrónico: protecciondedatos@divinaseguros.com
Correo postal: Apartado de correos 1280, 46080 Valencia, con la referencia “Protección de Datos Personales”.
En cualquiera de las oficinas de Divina Seguros

En caso de disconformidad con la respuesta obtenida, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos Personales del Reino de España a través de la web www.aepd.es.

Interposición de quejas/reclamaciones formales

Las quejas y reclamaciones deberán formalizarse por escrito y dirigirse al Departamento de Atención al Asegurado por cualquiera de los siguientes medios:

Personalmente, mediante su entrega en cualquiera de las oficinas de Divina Seguros.
Por correo postal remitido al apartado de correos 1280, 46080 de Valencia, con la referencia “Departamento de Atención al Asegurado.”
Por correo electrónico a la dirección reclamaciones@divinaseguros.com

Para facilitarle los trámites, tiene a su disposición el reglamento del Departamento de Atención al Asegurado, la hoja informativa y el formulario.

Si lo prefieres rellena nuestro formulario

Correo postal

Apartado de Correos 1280.
46002 Valencia

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Responsable	Divina Seguros, según el detalle de las entidades responsables que consta en el apartado a), información adicional sobre protección de datos, de la Política de Privacidad C/ Xàtiva n.º 23, 46002 Valencia
Delegado de Protección de datos	protecciondedatos@divinaseguros.com
Finalidad	Gestionar y dar respuesta a la consulta o solicitud dirigida por el usuario a Divina Seguros. En su caso, formalización y gestión de las simulaciones de seguro solicitadas a Divina Seguros, así como el seguimiento y contacto posterior para su futura contratación y mejor personalización de la oferta solicitada. Elaboración de perfiles para la determinación de la prima de suscripción del contrato de seguro y las provisiones técnicas, orientar la actividad comercial, etc. (perfilado con fines actuariales y análisis de mercados objetivos).
Legitimación	Consentimiento del interesado. Ejecución de las relaciones precontractuales y, en su caso, contractuales. Cumplimiento de una obligación legal. Interés legítimo.
Destinatarios	Mediadores de seguros. Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales, en caso de que sea necesaria la comunicación por la existencia de una obligación legal. Empresas del grupo Divina Seguros, en caso de que sea necesario o conveniente para dar respuesta a la consulta específica del usuario.
Derechos	Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información adicional	Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos a través del aviso legal disponible en la presente página web, así como accediendo a través de la Política de Privacidad de nuestra página web: https://divinaseguros.com/corporativo/politica-de-privacidad